Fernwartung

Unsere Fernwartung ermöglicht es der Firma BCS GmbH, Ihnen bei vielen Problemen sofort und unkompliziert zu helfen. Die einzige Voraussetzung ist, dass der PC auf den wir uns aufschalten über einen funktionierenden Internetanschluss verfügt. Wenige Mausklicks genügen, um die Verbindung zwischen Ihnen und dem Mitarbeiter der Firma BCS GmbH aufzubauen.

Zur Datenfernwartung kommt die Software Team Viewer zum Einsatz. Mit Team Viewer wird eine Verbindung mit höchstem Sicherheitsstandard über das Internet zu Ihrem PC aufgebaut, und ermöglicht einen problemlosen Betrieb auch hinter Firewalls. Ihre Verbindung läuft über komplett gesicherte Datenkanäle mit 1024 Bit RSA-Key Exchange und 256Bit AES Session Encoding. Ihre Daten während des Fernzugriffes sind somit jederzeit bestens geschützt.

Des Weiteren bestimmen Sie, wo und wie lange wir Zugriff auf Ihr System erhalten. Sie können den Eingriff auf Ihrem Display parallel mit verfolgen. Eine Software-Installation auf Ihrem Rechner ist nicht notwendig.

Um die Fernwartung nutzen zu können, benötigen Sie den Remote-Client. Diesen können Sie als BCS-Kunde kostenlos auf dieser Seite herunterladen und ausführen. Es werden weder Daten auf Ihrem PC gespeichert noch andere Programme installiert.

Zum Zwecke der Fernwartung betätigen Sie die Button BCS-Kunden bzw. Neu-Kunden und folgen Sie dem Menüverlauf.

Eine kurze Anleitung zur Fernwartung mit dem Remote-Client des Team Viewers können Sie sich hier anschauen.

Anleitung Team Viewer